滥用举报与处理流程

生效日期 2026年11月9日

binedge 由 IronPeak Trading - F.Z.E 运营，这是一家在阿治曼自由区登记的自由区有限责任公司（Free Zone Establishment），执照号与注册号 57224，办公地址 Office C1-1F-SF11725, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman Free Zone, Ajman, United Arab Emirates。

本页说明如何举报经 binedge 分发的文件，以及我们收到举报后怎么处理。

1. 我们能处置什么

binedge 为客户存储文件，并经以 .binedge.net 结尾的主机名分发，例如 https://<identifier>.edge.binedge.net/... 与 https://<identifier>.vault.binedge.net/...。我们可以停止提供存放在我们这里的特定文件，并把它从边缘缓存中清除。

我们不运营客户的网站或 App。问题出在展示文件的页面或 App 而不只是文件本身时，请同时向该页面的运营方或托管服务商举报。对 binedge.net 主机名上分发的文件，我们照样处理。

2. 如何举报

发邮件到 abuse@binedge.net，或使用网站上的举报表单。请写明：

每个文件的完整地址，以 https:// 开头，主机名以 .binedge.net 结尾。私有链接请发送包括 ? 之后全部内容的完整链接，以便我们找到对应的文件。
类别：儿童性虐待内容、未经同意的私密影像、色情、赌博或彩票、著作权或商标侵权、恶意软件、网络钓鱼、诈骗、威胁或暴力、私人信息泄露，或可接受使用政策与法律禁止的其他内容。
问题描述与证据，例如截图、发现该文件的页面，或你访问它的时间。
你的姓名，以及我们能联系到你的邮箱地址。

不要附带或转发儿童性虐待的图片，只发送地址。

2.1 知识产权举报需另附的内容

著作权或商标举报还需要写明：

你认为被侵权的作品或商标；
你与权利人的关系；你不是权利人时，你代表权利人行事的授权；
一份声明，说明你善意地相信该使用未经权利人、其代理人或法律许可；
一份声明，说明举报中的信息准确；以及
你的手写签名或电子签名。

我们按阿拉伯联合酋长国《关于著作权与邻接权的 2021 年第 38 号联邦法令》（Federal Decree-Law No. 38 of 2021），以及文件分发地适用的法律处理此类举报。

3. 处理流程

确认收到：我们回复到你留下的邮箱，确认收到举报。举报中没有 binedge.net 地址的，我们说明原因后关闭。
核实：我们核实每个地址确实由 binedge 分发，并找到对应的客户与文件。
紧急类别：儿童性虐待内容、活跃的恶意软件或网络钓鱼，以及威胁他人安全的内容，我们立即停止提供该文件，通知客户，并在需要时向有权机关报告。
其他类别：我们把举报转给客户，要求客户在两个工作日内删除文件或说明文件合法的理由。客户不回复，或文件明显违反可接受使用政策或法律的，我们停止提供该文件。
告知结果：我们告诉你采取了什么处置。

停止提供是指该文件不再能从它的 binedge.net 地址获取：我们把它从存储中删除或封禁，并清除 ESA 边缘网络上的缓存副本。指向该文件的签名链接随之失效。

4. 我们向客户提供什么

我们把举报内容转给客户，以便客户处理。除非你要求不提供，我们会附上你的姓名与邮箱地址。知识产权举报一律附上，因为客户需要据此回复或提交反通知。儿童性虐待内容的举报不转给客户。

5. 反通知

客户认为文件被误停，或有权使用相关材料的，可以发邮件到 abuse@binedge.net 提交反通知，说明理由并附联系方式与签名。我们把反通知转给举报人。举报人在十个工作日内没有告知我们已提起法律程序的，我们可以恢复提供该文件。

6. 多次违规

多次上传侵权或违法文件，或不回复举报的客户，我们按服务条款与可接受使用政策终止服务。

7. 有权机关的请求

执法机关与其他有权机关请把请求连同法律依据发到 abuse@binedge.net。我们回应依据适用于我们的法律有效的请求，并通知相关客户，法律或请求本身禁止通知的除外。

8. 安全漏洞

要报告 binedge 自身的安全漏洞，请按 https://www.binedge.net/.well-known/security.txt 中的联系方式提交。

9. 语言

本页有英文与简体中文两个版本。两个版本不一致的，以英文版为准。