binedge

服务条款

生效日期 2026年11月9日

本服务条款（「本条款」）约束你对 binedge 的使用。binedge 由 IronPeak Trading - F.Z.E 运营，这是一家在阿治曼自由区登记的自由区有限责任公司（Free Zone Establishment），执照号与注册号 57224，办公地址 Office C1-1F-SF11725, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman Free Zone, Ajman, United Arab Emirates（下称「binedge」「我们」）。

「你」指与我们约定使用 binedge 的公司或个人。代表公司接受本条款的，你确认自己有权代表该公司。

1. 协议

1.1 binedge 只提供给与我们的销售团队（sales@binedge.net）签订了订单的客户，不提供自助注册。

1.2 协议由你的订单、本条款、可接受使用政策与隐私政策组成。订单与本条款冲突的，该事项以订单为准。

2. 服务内容

2.1 binedge 存储你的文件，经 binedge.net 下的主机名分发文件并接收你的行为分析事件。服务包括：

  • 存储：文件存放在阿里云为我们运营的新加坡对象存储中。每个客户可以有一个公开桶、一个私有桶，或两者都有。
  • 分发：文件经阿里云边缘安全加速（ESA）的边缘网络分发。公开桶里的文件经你的 edge 主机名提供。私有桶里的文件只能经你的 vault 主机名、凭带过期时间的签名链接读取，并支持按字节范围读取，音频与视频可以从任意位置开始播放。
  • 上传：你的应用在你的 upload 主机名上签发上传链接。签名上传链接限定目标路径、允许的内容类型、最大大小与过期时间。文件可以一次请求传完，也可以按 tus 1.0 协议分片续传。声明的内容类型是我们能从文件开头的字节识别出的类型时，文件开头与它不符的会被拒收。
  • 图片处理：图片可以缩放、裁剪（居中或按视觉重点智能裁剪）、转换成 JPEG、PNG、WebP 或 AVIF，并设置压缩质量。处理后的图片按 EXIF 方向转正，并去掉 EXIF、XMP、IPTC 与 ICC 元数据。原文件不变。
  • 行为分析：你的网页、App 与服务器把事件发到你的 collect 主机名。每个事件连同随它发送的全部属性存进你的分析项目。你在分析后台里做事件分析、漏斗、留存与网页热力图，后台账号由我们为你指定的人员创建。

2.2 对文件，binedge 不提供网页控制台、文件浏览器、视频转码、水印与文档转换。本节没有写到的功能不属于服务内容，订单另有约定的除外。

3. 主机名与签名密钥

3.1 我们给你分配一个客户标识，并按订单里的桶与行为分析分配主机名 <identifier>.edge.binedge.net、<identifier>.vault.binedge.net、<identifier>.upload.binedge.net 与 <identifier>.collect.binedge.net。

3.2 我们给你签名密钥，你的应用用它签发上传链接、私有下载链接与图片处理链接。用你的密钥签出的链接视为你的指令。用你的密钥签出的每一个链接、经这些链接上传的每一个文件，都由你负责。

3.3 你必须对签名密钥保密，只交给需要它的系统。密钥可能已经泄露时，立即发邮件到 support@binedge.net 告诉我们。我们会签发新密钥并停止接受旧密钥。

3.4 持有有效签名链接的任何人在链接过期前都能使用它。请按文件的敏感程度设定过期时间。

4. 你的内容

4.1 你上传的文件与你发送的行为分析事件（「你的内容」）的全部权利归你。你授予我们存储、复制、缓存、处理与传输你的内容的许可，仅限于向你提供 binedge 与遵守法律所需。

4.2 我们不监看你的内容。只有在你要求、按《滥用举报与处理流程》处理举报，或法律要求时，我们才会访问它。

4.3 文件在服务中的表现：

  • 上传到已有路径的文件会替换原来的文件。
  • 分片续传的会话有效期为 24 小时。没有完成的上传分片会在一天后自动删除。
  • 公开文件与处理后的图片会缓存在 ESA 的边缘节点。你在源站删除或替换文件后，除非我们清除缓存，已缓存的副本在过期前仍可能被提供。内容有变化时请换一个路径发布。

4.4 binedge 把文件存放在有冗余的云存储中，但它不是备份服务。不能丢失的文件请自行保留副本。

5. 你的责任

5.1 你使用 binedge 必须遵守可接受使用政策与适用法律，包括知识产权、数据保护、制裁与出口管制方面的法律。你对你的用户使用你提供的文件与链接负责。

5.2 你的内容包含个人数据的，由你负责履行告知义务并具备合法的处理依据，包括你的网页或 App 发送行为分析事件前需要取得的用户同意。我们按隐私政策所述代你处理这些数据。

5.3 我们转给你的滥用举报，你必须在《滥用举报与处理流程》规定的时限内回复。

6. 费用与付款

6.1 费用、计费周期与付款条件以订单为准。用量以我们自己对存储、请求、传输流量与接收的行为分析事件的记录计算。

6.2 费用不含税。适用增值税或其他税费的，我们在发票上另行加收。

6.3 发票逾期 15 天仍未支付的，我们可以在邮件通知你后暂停服务。

7. 可用性与变更

7.1 我们以合理努力保持 binedge 可用，并提前公告计划内的维护。服务等级与服务赔偿只在订单写明时适用。当前状态公布在 https://status.binedge.net。

7.2 我们可以变更或改进服务。变更会去掉你在用的功能，或需要你修改接入方式的，我们至少提前 30 天邮件通知你；出于安全或法律原因需要更短期限的除外。

8. 暂停服务

出现以下情形时，我们可以暂停全部或部分服务，或停止提供特定文件：

  • 你或你的用户违反可接受使用政策；
  • 你的使用威胁 binedge 或其他客户的安全、完整或可用；
  • 法律或有权机关要求我们这样做；或
  • 费用按第 6.3 条逾期。

暂停只限于必要的范围。除法律禁止外，我们会告诉你原因，并在原因消除后恢复服务。

9. 期限与终止

9.1 协议期限以订单为准。任一方可以按订单约定终止协议；另一方严重违反本条款且在收到通知后 30 天内没有纠正的，也可以书面通知立即终止。

9.2 你多次或严重违反可接受使用政策的，我们可以立即终止协议。

9.3 协议终止后 30 天内，你的文件仍可经签名链接下载，你的行为分析数据仍可在分析后台查看。期满后我们删除你的内容，并收回你的签名密钥、主机名与后台账号。

10. 保密

双方对另一方的非公开信息保密，只为履行协议使用。签名密钥与你的内容属于保密信息。已经公开的信息、法律要求一方披露的信息不在此限。

11. 免责声明

除订单另有约定外，binedge 按现状提供。我们不保证服务不中断、没有错误，也不保证适合特定用途。

12. 责任限制

12.1 任一方均不对利润、收入、业务或商誉损失，以及间接或后果性损失承担责任。

12.2 在任一 12 个月期间内，我们在协议下的全部责任以引起索赔的事件发生前 12 个月你为 binedge 向我们支付的费用为限。

12.3 上述限制不适用于法律不允许限制的责任、欺诈，以及你的付款义务。

13. 赔偿

因你的内容，或因你或你的用户违反可接受使用政策而引起的第三方索赔与有权机关罚款，由你赔偿我们。

14. 适用法律与争议解决

本条款适用阿治曼酋长国法律与阿拉伯联合酋长国联邦法律。因本条款产生的争议由阿治曼酋长国法院专属管辖。

15. 条款变更

我们可以更新本条款。重大变更至少在生效前 30 天邮件通知你。页面顶部的日期是本条款最近一次修改的日期。

16. 语言

本条款有英文与简体中文两个版本。两个版本不一致的，以英文版为准。

17. 联系方式

IronPeak Trading - F.Z.E，Office C1-1F-SF11725, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman Free Zone, Ajman, United Arab Emirates。执照号与注册号 57224。